1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Kinetik Medikal (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, siz değerli müşterilerimizden ve kullanıcılarımızdan topladığımız kişisel verileriniz konusunda sizi aydınlatmak isteriz.

  • Veri Sorumlusu: Kinetik Medikal
  • Adres: DOKUZ EYLÜL MAH. ULAŞTIRMA CD. NO:16/B GAZİEMİR/ İZMİR
  • Telefon: 0232 251 11 03
  • E-posta: info@kinetikmarket.com
  • Web Sitesi: kinetikmarket.com

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Web sitemiz kinetikmarket.com üzerinden toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, IP adresi, satın alınan ürün bilgileri, sipariş detayları) aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin alınması, onaylanması ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ifası,
  • Satın aldığınız ürünlerin (örn: Evony hasta bezi, Dexcom şeker ölçüm cihazı, ortopedik destekler vb.) hazırlanması, paketlenmesi ve tarafınıza teslimatı için kargo süreçlerinin yönetilmesi,
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin tamamlanması,
  • Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye girişi yapabilmenizin sağlanması,
  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, teknik destek) sağlanması,
  • Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilerek müşteri ilişkileri yönetiminin sağlanması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin ve web sitemizin teknik altyapısının yönetilmesi,
  • Tüketici Kanunu, Vergi Usul Kanunu, E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer yasal mevzuatlardan doğan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  • Açık rıza vermeniz halinde; genel veya size özel kampanyalar, indirimler, promosyonlar ve yeni ürünler hakkında (Evony, Hayat Kimya veya Dexcom bayiliği fırsatları gibi) bilgilendirme yapılması amacıyla ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderilmesi.

3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt içindeki üçüncü taraflara aktarılabilecektir:

  • Tedarikçiler ve Kargo Firmaları: Siparişinizin size ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo şirketleri ve lojistik/depo hizmeti alınan iş ortaklarına (Ad, soyad, adres, telefon).
  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme kuruluşlarına, bankalara veya finans kuruluşlarına.
  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin (kinetikmarket.com) teknik altyapısını (sunucu, hosting, yazılım) sağlayan bilişim firmalarına, e-fatura/e-arşiv hizmeti alınan iş ortaklarına ve muhasebe yazılımı sağlayıcılarına.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği veya resmi bir talep üzerine (örneğin; Vergi Daireleri, Mahkemeler, Savcılıklar) ilgili kamu kurumlarına.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, kinetikmarket.com web sitemiz üzerindeki sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları gibi dijital kanallar veya e-posta, telefon gibi iletişim araçları vasıtasıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (Madde 5/2-c): (Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ve üyelik sözleşmesinin kurulması, siparişin teslim edilmesi).
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (Madde 5/2-ç): (Faturalandırma, vergi beyanı, tüketici şikayetlerine yanıt verme).
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (Madde 5/2-f): (Web sitesi güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması).
  • Açık rıza (Madde 5/1): (Pazarlama amaçlı e-posta/SMS gönderimleri).

5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK Madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun olarak, DOKUZ EYLÜL MAH. ULAŞTIRMA CD. NO:16/B GAZİEMİR/ İZMİR adresimize ıslak imzalı yazılı bir dilekçe ile bizzat veya noter aracılığıyla, ya da sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@kinetikmarket.com adresimize e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.