Son Güncelleme Tarihi: 23.10.2025

Kinetik Medikal (“Şirket” veya “biz” olarak anılacaktır) olarak, kinetikmarket.com (“Web Sitesi” veya “Site” olarak anılacaktır) adresindeki web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı” veya “siz”) gizliliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Web Sitesi aracılığıyla hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, yasal haklarınızın neler olduğunu ve sitemizde hangi çerezleri kullandığımızı açıklamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

Web Sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan şekilde kişisel verilerinizin işlenmesini ve çerezlerin kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili “Veri Sorumlusu” aşağıda bilgileri verilen Kinetik Medikal’dir.

  • İşletme Adı: Kinetik Medikal

  • Adres: DOKUZ EYLÜL MAH. ULAŞTIRMA CD. NO:16/B GAZİEMİR/ İZMİR

  • Telefon: 0232 251 11 03

  • E-posta: info@kinetikmarket.com

  • Web Sitesi: kinetikmarket.com

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda (örneğin, sipariş oluşturma, üyelik, iletişim formu) sizden aşağıdaki kişisel verileri doğrudan veya dolaylı (çerezler) yollarla toplamaktayız:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler (örn: Evony hasta bezi, Dexcom şeker ölçüm cihazı), sipariş tutarı, fatura bilgileri, sipariş notları.

  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (Doğrudan tarafımızca saklanmaz, SSL korumalı altyapı üzerinden anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından işlenir), banka hesap bilgileri (havale/EFT durumunda).

  • İşlem Güvenliği ve Pazarlama Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış kayıtları, kullanılan tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, çerez kayıtları, pazarlama izinleri (açık rıza vermeniz halinde).

  • Diğer Bilgiler: İletişim formu veya müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettiğiniz talep, şikayet ve yorumlarınız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Sipariş Süreçlerinin Yürütülmesi: Siparişinizi onaylamak, hazırlamak, paketlemek ve size ulaştırmak.

  • Sözleşmelerin İfası: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Üyelik Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

  • Finans ve Muhasebe: Ödemenizi almak, faturanızı oluşturmak ve yasal muhasebe kayıtlarını tutmak.

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış sonrası destek sağlamak, iade/değişim taleplerinizi yönetmek, sorularınızı yanıtlamak ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak.

  • Yasal Yükümlülükler: Vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı ve Tüketici Kanunu gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

  • Güvenlik: Sitemizin ve işlemlerin güvenliğini sağlamak, sahteciliği (fraud) önlemek.

  • Hizmet Geliştirme: Site trafiğini analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitemizi daha işlevsel hale getirmek.

  • Pazarlama ve Reklamcılık (Açık Rıza Halinde): Tarafınızca ayrıca onay verilmesi halinde, kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler (örn: Dexcom bayiliği veya Evony ürünleri fırsatları) hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla e-posta veya SMS göndermek.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi ve Yurt Dışı)

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve yukarıdaki amaçlar doğrultusunda, gerekli önlemler alınarak üçüncü taraflara aktarılabilir:

  • Tedarikçiler ve Kargo Firmaları: Siparişinizin size ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına (isim, adres, telefon).

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcılarına.

  • İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi altyapısını sağlayan teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, sunucu), e-posta gönderim hizmetleri (pazarlama izni varsa) ve muhasebe yazılımları.

  • Resmi Merciler: Yasal bir zorunluluk olması halinde, talep üzerine yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Mahkemeler, Savcılıklar, Vergi Daireleri vb.) ile paylaşılacaktır.

Verileriniz, kural olarak yurt dışına aktarılmaz. Ancak, altyapı hizmeti (örn: sunucu, e-posta) sağlayan firmanın sunucularının yurt dışında bulunması halinde, bu aktarım yasal çerçeveye uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Çerez Politikası

Çerezler (Cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site trafiğinin analiz edilmesi amacıyla kullanırız.

Kullandığımız Çerez Türleri:

  1. Zorunlu Çerezler (Oturum Çerezleri):

    Bu çerezler, web sitesinin temel fonksiyonlarının (örn: sepete ürün ekleme, üye girişi yapma, ödeme adımına ilerleme) çalışması için zorunludur. Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinirler. Bu çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olur.

  2. Performans ve Analiz Çerezleri (Kalıcı Çerezler):

    Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların popüler olduğunu, ziyaretçilerin sitede nasıl gezindiğini anlamamızı sağlar (örn: Google Analytics). Bu çerezler, sitemizin performansını ölçerek iyileştirmeler yapmamıza yardımcı olur. Cihazınızda daha uzun süre kalırlar.

  3. Fonksiyonel Çerezler:

    Sitemize yaptığınız önceki ziyaretlerdeki tercihlerinizi (örn: “Beni Hatırla” seçeneği, dil tercihi) hatırlamamızı sağlar. Bu sayede size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarız.

  4. Pazarlama ve Reklam Çerezleri:

    İlgi alanlarınıza uygun ürün ve kampanyaları size göstermek (hedefli reklamcılık) amacıyla kullanılır. Bu çerezler, sosyal medya platformları veya reklam ortaklarımız aracılığıyla yerleştirilebilir.

Çerezlerin Yönetimi:

Çoğu internet tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya sadece belirli çerezlere izin verebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz durumunda, kinetikmarket.com üzerindeki bazı özelliklerin (özellikle sepet ve ödeme fonksiyonlarının) düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

6. Veri Güvenliği

Kinetik Medikal olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Web sitemiz, ödeme ve üyelik işlemleri sırasında bilgilerinizin korunması için SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı güçlü güvenlik duvarları ve erişim kontrol prosedürleri uygulamaktayız.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişinin Hakları)

KVKK Madde 11 uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK Madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, talebinizi yazılı olarak DOKUZ EYLÜL MAH. ULAŞTIRMA CD. NO:16/B GAZİEMİR/ İZMİR adresimize ıslak imzalı olarak gönderebilir veya info@kinetikmarket.com e-posta adresimize kayıtlı e-posta adresiniz (KEP) veya güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Kinetik Medikal, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Çerez Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika güncellendiğinde, “Son Güncelleme Tarihi” sayfanın en başında belirtilecek ve sitemizde duyurulacaktır.